شروط استخدام Famonda (شروط الخدمة واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي)

DRAFT — NOT LEGAL ADVICE. Needs lawyer review before publishing. Translation of docs/legal/terms-of-service.md (English controls). […] = unknown company details, USER: = filled in by the operator, LAWYER: = open legal question; remove these notes before publishing at https://famonda.com/ar/terms (page direction RTL).

تاريخ السريان: [DATE] · الإصدار: 1.0 · آخر تحديث: 17/10/2026

1. من نحن؛ القبول

هذه الشروط اتفاق بينك وبين Coditive Kft.، ومقرها المسجّل [REGISTERED_ADDRESS]، ورقم تسجيلها [COMPANY_REG_NO] («نحن»). وهي تسري على تطبيق Famonda لأجهزة iPhone وiPad وAndroid وعلى الخدمة التي يعمل بها (ويُشار إليهما معًا بـ «الخدمة»). لا يوجد تطبيق ويب لـ Famonda. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية (https://famonda.com/ar/privacy). إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. ما هو Famonda — حدود مهمة

Famonda أداة لتنظيم الرعاية داخل العائلة والتذكير بها.

• ليس نصيحة طبية. لا تقدّم الخدمة نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا، وليست جهازًا طبيًا. ما تراه في الخدمة أدخلته أنت وعائلتك. استشر دائمًا مختصًا صحيًا مؤهلًا في القرارات الطبية، بما فيها الجرعات.
• قد لا تصل التذكيرات أو قد تتأخر. يعتمد وصول التذكير أو التنبيه على إعدادات جهازك وأذوناته، وإعدادات البطارية وتوفير الطاقة، والاتصال، وخدمات Apple وGoogle. لا تعتمد على الخدمة وحدها ضمانًا لمواعيد الأدوية أو غيرها من جوانب الرعاية المهمة.
• ليست خدمة طوارئ. لا تستطيع الخدمة الاتصال بخدمات الطوارئ، وتنبيهات تفويت الاطمئنان تذكير لعائلتك وليست استجابة طارئة. في حالات الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي.

3. الأهلية؛ حسابك

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم. حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول؛ فأنت مسؤول عن النشاط في حسابك. أبقِ معلوماتك صحيحة ومحدّثة.

يمكن للشخص الذي ترعونه استخدام الوضع المبسّط على جهازه الخاص عبر رابط إعداد من أحد مسؤولي مجموعتك العائلية، ويحتاج إلى حساب خاص به. LAWYER: confirm the age and capacity rules for the person using simple mode.

4. المجموعات العائلية والأدوار والمعلومات عن الآخرين

تتيح الخدمة للأعضاء مشاركة المعلومات داخل مجموعة عائلية. يدير المسؤولون العضوية والأدوار (مسؤول، مقدّم رعاية، مُطّلع). عندما تُدخل معلومات عن شخص آخر (مثل الشخص الذي ترعونه)، فإنك تؤكد أنه يحق لك ذلك وأنك أبلغته حيث يقتضي القانون. تنتهي إمكانية وصولك عند مغادرة المجموعة أو إزالتك منها، ويبقى ما أضفته في سجل المجموعة.

5. محتواك؛ ترخيصنا لاستضافته

يبقى المحتوى الذي تضيفه (الملفات الشخصية، والملاحظات، والمستندات، والملاحظات الصوتية وغيرها) ملكًا لك. وتأذن لنا باستضافته وتخزينه ونسخه ونقله فقط لتقديم الخدمة وتأمينها لك ولأعضاء مجموعتك العائلية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. وأنت مسؤول عن امتلاك الحقوق فيما ترفعه.

6. الاستخدام المقبول

لا تُسئ استخدام الخدمة ولا تعطّل عملها؛ ولا تصل إلى بيانات الآخرين دون إذن؛ ولا ترفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير؛ ولا تستخدم الخدمة لتقديم خدمات طبية؛ ولا تُجرِ هندسة عكسية إلا حيث يسمح القانون؛ ولا تُعِد بيع الخدمة؛ ولا تحاول الالتفاف على حدود الخطط أو تدابير الأمان.

7. الخطة المجانية وPremium والفوترة

• الخطة المجانية. تشمل مجموعة عائلية واحدة تنشئها، وشخصًا واحدًا ترعاه، و10 تذكيرات أدوية نشطة، و20 مهمة مفتوحة، و100 ميغابايت لتخزين المستندات، و30 يومًا من السجل الزمني. الانضمام إلى المجموعات العائلية ودعوة الأعضاء مجانيان.
• Premium. اشتراك اختياري لمجموعة عائلية يشتريه أحد مسؤوليها، ويشمل جميع أعضائها. تُعرض حدوده وميزاته في التطبيق قبل الشراء.
• الفوترة عبر متاجر التطبيقات. تُحتسب المشتريات في تطبيق iOS من Apple على حساب Apple الخاص بك، وفي تطبيق Android من Google Play. وتسري شروط المتجر على الدفع والضرائب والاسترداد.
• التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا للمدة نفسها بالسعر السائد حينها، ما لم تُلغِها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكنك إدارتها أو إلغاؤها من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play. حذف التطبيق أو الحساب لا يُلغي الاشتراك.
• تغييرات الأسعار يُعلن عنها مسبقًا وفق قواعد المتجر.
• الاسترداد يتولاه المتجر وفق سياساته، إلا حيث يمنحك قانون حماية المستهلك حقوقًا تجاهنا مباشرة.
• عند انتهاء Premium. لا يُحذف شيء مما أضفته. تستمر تذكيرات الأدوية الحالية في العمل. تسري حدود الخطة المجانية على العناصر الجديدة (مثل تذكير جديد يتجاوز الحد أو رفع جديد يتجاوز 100 ميغابايت)؛ ويبقى النشاط الأقدم من 30 يومًا مخفيًا حتى يعود Premium؛ وتتوقف مؤقتًا ميزات Premium مثل تنبيهات تفويت الاطمئنان.

8. التوفر والتغييرات

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع. قد نغيّر الميزات؛ ونُعلم مسبقًا بمدة معقولة بالتغييرات الجوهرية، ولا نقلّص الميزات المدفوعة تقليصًا جوهريًا خلال فترة مدفوعة دون تعويض حيث يقتضي القانون ذلك.

9. انتهاء الاتفاق

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من التطبيق (الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف الحساب) أو كما هو موضح في https://famonda.com/ar/support#delete-account. ويجوز لنا تعليق الحسابات أو إغلاقها عند الإخلال الجسيم بهذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما أمكن. تظل الأقسام 5 و6 و10–13 و16 و17 سارية بعد الانتهاء.

10. إخلاء المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين والعمل دون انقطاع. لا تحدّ هذه الشروط من حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك الآمرة، بما فيها حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي.

11. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو فقدان البيانات، أو الخسائر الناتجة عن تذكيرات أو تنبيهات لم تصل أو تأخرت (القسم 2). تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الأكبر من بين: ما دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، و[50] يورو. ولا يُحدّ شيء من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الناتجة عن الإهمال أو أي مسؤولية أخرى لا يجيز القانون تحديدها. LAWYER: align with Hungarian and EU mandatory rules.

12. التعويض

في الحدود التي يسمح بها قانون حماية المستهلك، تعوّضنا عن مطالبات الغير الناشئة عن محتواك أو عن إخلالك بالأقسام 4 إلى 6.

13. الملكية الفكرية؛ ترخيص استخدام التطبيق

الخدمة والتطبيق وعلامة Famonda ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق على أجهزة تملكها أو تتحكم بها، للاستخدام العائلي غير التجاري، وفق هذه الشروط وقواعد متجر التطبيقات المعني.

14. خدمات الأطراف الثالثة

متاجر التطبيقات، وتسجيل الدخول باستخدام Apple، وتسجيل الدخول باستخدام Google، وتطبيقات التقويم التي تختار ربطها، خدمات تابعة لأطراف ثالثة تخضع لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عنها.

15. شروط خاصة بـ Apple (الحد الأدنى لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي)

هذه الشروط بينك وبيننا، وليست مع Apple؛ وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه. يقتصر الترخيص الوارد في القسم 13 على الاستخدام على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم بها وفق ما تسمح به شروط App Store (بما في ذلك المشاركة العائلية إن كانت مفعّلة). لا تتحمل Apple أي التزام بالصيانة أو الدعم. إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان، يمكنك إبلاغ Apple التي تردّ إليك سعر الشراء؛ وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان. Apple غير مسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق (بما فيها مسؤولية المنتج، وعدم الامتثال القانوني أو التنظيمي، وحماية المستهلك) ولا عن مطالبات الغير المتعلقة بالملكية الفكرية. وتؤكد أنك لست في بلد خاضع لحظر وأنك غير مدرج في أي قائمة أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيّدة. Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير من هذه الشروط ويجوز لهم إنفاذها في مواجهتك.

16. القانون الواجب التطبيق؛ النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المجري، دون الإخلال بقواعد حماية المستهلك الآمرة في بلد إقامتك (يحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي بالحماية والمحاكم في بلدانهم). LAWYER: confirm; check consumer rules in Arabic-speaking markets; add current EU ODR/ADR information.

17. أحكام عامة؛ اللغات

إذا بطل أي حكم، تبقى بقية الأحكام سارية. نُعلن داخل التطبيق عن التغييرات الجوهرية في هذه الشروط قبل سريانها. تُنشر هذه الشروط بالإنجليزية والمجرية والتركية والعربية والألمانية والفرنسية والإسبانية؛ والنص الإنجليزي هو المعتمد عند الاختلاف.

سجل التغييرات

• 17/10/2026 — الإصدار الأول لتطبيق Famonda.

التواصل: Coditive Kft.، [REGISTERED_ADDRESS] — [email protected] · USER: postal contact address […]