Condiciones de uso de Famonda (condiciones del servicio y contrato de licencia de usuario final)

DRAFT — NOT LEGAL ADVICE. Needs lawyer review before publishing. Translation of docs/legal/terms-of-service.md (English controls). […] = unknown company details, USER: = filled in by the operator, LAWYER: = open legal question; remove these notes before publishing at https://famonda.com/es/terms.

Fecha de entrada en vigor: [DATE] · Versión: 1.0 · Última actualización: 17/10/2026

1. Quiénes somos; aceptación

Estas Condiciones son un acuerdo entre tú y Coditive Kft., con domicilio social en [REGISTERED_ADDRESS] y número de registro [COMPANY_REG_NO] («nosotros»). Se aplican a la app Famonda para iPhone, iPad y Android y al servicio que la hace funcionar (en conjunto, el «Servicio»). No existe una app web de Famonda. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad (https://famonda.com/es/privacy). Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es Famonda: límites importantes

Famonda es una herramienta de organización y recordatorios para el cuidado de un familiar.

• No es consejo médico. El Servicio no ofrece consejo médico, diagnóstico ni tratamiento y no es un producto sanitario. Lo que ves en el Servicio lo habéis introducido tú y tu familia. Para cualquier decisión médica, incluidas las dosis, consulta siempre a un profesional sanitario.
• Los recordatorios pueden no llegar o llegar tarde. Que un recordatorio o un aviso llegue depende de los ajustes y permisos del dispositivo, de los ajustes de batería y ahorro de energía, de la conexión y de los servicios de Apple y Google. No confíes en el Servicio como única garantía para la medicación u otros cuidados importantes.
• No es un servicio de emergencias. El Servicio no puede contactar con los servicios de emergencia; los avisos de registro no realizado son un recordatorio para tu familia, no una respuesta de emergencia. En una emergencia, llama al número de emergencias local.

3. Requisitos; tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato. Protege tus datos de acceso; eres responsable de la actividad de tu cuenta. Mantén tu información actualizada.

La persona a la que cuidáis puede usar el modo sencillo en su propio dispositivo mediante un enlace de configuración de un administrador de tu grupo familiar; necesita su propia cuenta. LAWYER: confirm the age and capacity rules for the person using simple mode.

4. Grupos familiares, roles e información sobre otras personas

El Servicio permite a los miembros compartir información dentro de un grupo familiar. Los administradores gestionan los miembros y los roles (administrador, cuidador, observador). Cuando introduces información sobre otra persona (por ejemplo, la persona a la que cuidáis), confirmas que tienes derecho a hacerlo y que la has informado cuando la ley lo exige. Salir de un grupo o ser eliminado de él pone fin a tu acceso; lo que añadiste queda en el historial del grupo.

5. Tu contenido; nuestra licencia para alojarlo

El contenido que añades (perfiles, notas, documentos, notas de voz, etc.) sigue siendo tuyo. Nos autorizas a alojarlo, guardarlo, copiarlo y transmitirlo solo para prestar y proteger el Servicio para ti y los miembros de tu grupo familiar, como se describe en la Política de privacidad. Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes.

6. Uso aceptable

No abuses del Servicio ni alteres su funcionamiento; no accedas sin permiso a datos de otras personas; no subas contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros; no uses el Servicio para prestar servicios médicos; no lo sometas a ingeniería inversa salvo cuando la ley lo permita; no lo revendas; no intentes eludir los límites de los planes ni las medidas de seguridad.

7. Plan Gratis, Premium y facturación

• Plan Gratis. Incluye 1 grupo familiar creado por ti, 1 persona a la que cuidas, 10 recordatorios de medicación activos, 20 tareas abiertas, 100 MB de almacenamiento para documentos y 30 días de cronología. Unirse a grupos familiares e invitar a miembros es gratis.
• Premium. Una suscripción opcional para un grupo familiar que contrata un administrador de ese grupo; cubre a todos sus miembros. Sus límites y funciones se muestran en la app antes de comprar.
• Facturación a través de las tiendas. Las compras en la app para iOS las cobra Apple en tu cuenta de Apple; las de la app para Android, Google Play. Al pago, los impuestos y los reembolsos se aplican las condiciones de la tienda.
• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo al precio vigente en ese momento, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Puedes gestionarlas o cancelarlas en los ajustes de suscripciones del App Store o de Google Play. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
• Los cambios de precio se anuncian con antelación según las normas de la tienda.
• Los reembolsos los gestiona la tienda según sus políticas, salvo cuando la normativa de consumo te dé derechos directamente frente a nosotros.
• Cuando termina Premium. No se elimina nada de lo que añadiste. Los recordatorios de medicación existentes siguen funcionando. A los elementos nuevos se aplican los límites del plan Gratis (por ejemplo, un recordatorio nuevo por encima del límite o una subida nueva por encima de 100 MB); la actividad de más de 30 días queda oculta hasta que Premium vuelva a estar activo; las funciones Premium, como los avisos de registro no realizado, se pausan.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el Servicio esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos cambiar funciones; avisaremos con antelación razonable de los cambios importantes y, durante un periodo pagado, no reduciremos de forma sustancial las funciones de pago sin compensación cuando la ley lo exija.

9. Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app (Ajustes → Privacidad y datos → Eliminar la cuenta) o como se explica en https://famonda.com/es/support#delete-account. Ante un incumplimiento grave de estas Condiciones podemos suspender o cerrar cuentas, con aviso previo cuando sea posible. Los apartados 5, 6, 10 a 13, 16 y 17 siguen vigentes tras la terminación.

10. Exención de garantías

En la medida en que lo permita la ley, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluidas la idoneidad para un fin concreto y el funcionamiento ininterrumpido. Estas Condiciones no limitan los derechos que te otorga la normativa imperativa de consumo, incluida la protección de los consumidores de la UE.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, de la pérdida de datos ni de las pérdidas causadas por recordatorios o avisos que no llegan o llegan tarde (apartado 2). Nuestra responsabilidad total se limita al mayor de estos importes: lo que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación o [50] EUR. Nada limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, muerte o lesiones causadas por negligencia, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar. LAWYER: align with Hungarian, EU and Spanish mandatory rules.

12. Indemnización

En la medida en que lo permita la normativa de consumo, nos compensarás por las reclamaciones de terceros causadas por tu contenido o por tu incumplimiento de los apartados 4 a 6.

13. Propiedad intelectual; licencia de uso de la app

El Servicio, la app y la marca Famonda nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos que poseas o controles, para el uso no comercial de tu familia, conforme a estas Condiciones y a las normas de la tienda de apps correspondiente.

14. Servicios de terceros

Las tiendas de apps, el inicio de sesión con Apple, el inicio de sesión con Google y las apps de calendario que decidas conectar son servicios de terceros con sus propias condiciones; no somos responsables de ellos.

15. Condiciones específicas de Apple (condiciones mínimas del contrato de licencia de usuario final)

Estas Condiciones son entre tú y nosotros, no con Apple; Apple no es responsable de la app ni de su contenido. La licencia del apartado 13 se limita al uso en dispositivos Apple que poseas o controles según lo permitido por las condiciones del App Store (incluido En familia, si está activado). Apple no tiene obligación alguna de mantenimiento ni de asistencia. Si la app no cumple alguna garantía, puedes notificarlo a Apple, que te reembolsará el precio de compra; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de atender reclamaciones relacionadas con la app (incluidas la responsabilidad por productos, el incumplimiento legal o normativo y la protección de los consumidores) ni reclamaciones de terceros sobre propiedad intelectual. Confirmas que no te encuentras en un país sometido a embargo y que no figuras en ninguna lista estadounidense de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

16. Ley aplicable; litigios

Estas Condiciones se rigen por la legislación húngara, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia (los consumidores de la UE conservan la protección y los tribunales de su país). LAWYER: confirm; add current EU ODR/ADR information.

17. Disposiciones generales; idiomas

Si una disposición no es válida, las demás siguen en vigor. Anunciaremos en la app los cambios importantes de estas Condiciones antes de que entren en vigor. Estas Condiciones se publican en inglés, húngaro, turco, árabe, alemán, francés y español; prevalece la versión en inglés.

Registro de cambios

• 17/10/2026 — Primera versión para la app Famonda.

Contacto: Coditive Kft., [REGISTERED_ADDRESS] — [email protected] · USER: postal contact address […]