Famonda Destek

Publish at https://famonda.com/tr/support (App Store "Support URL"; the #delete-account section is the Google Play "Delete account URL"). Remove this note before publishing.

Famonda; iPhone, iPad ve Android için ortak bir aile bakım düzenleyicisidir ve Coditive Kft. tarafından geliştirilir.

Bize ulaşın

• Uygulamada: Ayarlar → Yardım ve destek → Destekle iletişime geç. Uygulama ve cihaz ayrıntılarını ekleyip eklemeyeceğinize siz karar verirsiniz; bakım bilgileriniz asla eklenmez. Lütfen sağlıkla ilgili ayrıntı yazmayın.
• E-posta: [email protected]
• USER: posta adresi […]

Genellikle [2 iş günü] içinde yanıt veririz.

Hatırlatıcılar gelmiyor mu?

• Telefonunuzun ayarlarından Famonda bildirimlerine izin verin (uygulamada Ayarlar → Bildirimler güncel durumu gösterir).
• Hatırlatıcılar her telefonda önümüzdeki 14 gün için planlanır. Özellikle aileden biri bir hatırlatıcı ekleyip değiştirdiğinde Famonda’yı açın; böylece telefonunuz planını güncelleyebilir.
• Android’de pil tasarrufu hatırlatıcıları birkaç dakika geciktirebilir. Telefon ayarlarından Famonda’yı pil optimizasyonunun dışında tutabilirsiniz.
• Hatırlatıcıda Kime hatırlatılır listesinde olup olmadığınızı kontrol edin.

Planlar ve ödeme

• Premium’u uygulamada aile grubunun bir yöneticisi satın alır ve gruptaki herkesi kapsar.
• Yönetme ya da iptal: iPhone ve iPad — Ayarlar → [adınız] → Abonelikler; Android — Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
• Yeni bir cihazda satın alımı geri yükleme: Ayarlar → Aile planı → Satın alımları geri yükle.
• İadeleri Apple ya da Google kendi politikalarına göre yürütür.

Hesabınızı silme

Uygulamada: Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Hesabı sil. Kimliğinizi doğrularsınız; başka üyeleri olan bir grubun tek yöneticisiyseniz önce yeni bir yönetici seçersiniz.

Uygulama olmadan: Famonda hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönderin. Sizin olduğunuzu doğrular ve hesabı sileriz.

Neler olur:

• Her yerde oturumunuz kapatılır ve bir daha giriş yapamazsınız.
• Kişisel bilgileriniz 30 gün içinde silinir. Sesli notlarınız silinir.
• Tek üyesi olduğunuz aile grupları tüm bilgileriyle birlikte silinir.
• Devam eden gruplarda eklediğiniz içerikler aileniz için kalır ve “Eski üye” olarak gösterilir.
• Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez — önce App Store’dan ya da Google Play’den iptal edin.

Önce verilerinizi indirebilirsiniz: Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Verilerimi dışa aktar.

Önemli

Famonda bakımı ve hatırlatıcıları düzenlemenize yardımcı olur. Tıbbi tavsiye vermez. Hatırlatıcıların iletilmesi cihaz ayarlarına ve bağlantıya bağlı olabilir. Acil bir durumda doğrudan yerel acil servislerle iletişime geçin.

Gizlilik Politikası: https://famonda.com/tr/privacy · Kullanım Koşulları: https://famonda.com/tr/terms